退货与换货

退货

由于我们的珠宝均为手工制作,所有销售均为最终销售
我们不接受因改变主意、个人喜好或尺寸等原因的退货。


损坏或有缺陷的商品

如果您的商品送达时损坏或有缺陷,请在送达后7天内联系我们,并提供:

您的订单号

问题的简要描述

商品和包装的清晰照片

我们将仔细审查情况并在适用情况下提供适当的解决方案。


手工制作特点

每件作品都采用淡水珍珠和精细的金属丝工艺精心手工制作。
因此,形状、尺寸或颜色的轻微差异是手工珠宝的天然特性,不被视为缺陷。


运输问题

对于因海关清关、邮政服务或客户提供的错误送货信息造成的延误或问题,我们概不负责。


问题

如果您对退货或换货有任何疑问,请在下单前通过联系我们页面与我们联系。